HemKlagomålParklane Casino - Spelarens uttag verkar vara försenat.

Parklane Casino - Spelarens uttag verkar vara försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 €

Parklane Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-01-11 | Ärende avslutat : 2023-02-01
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Portugal begärde ett uttag från kasinot. Den har inte behandlats ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren slutade svara på våra frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Förra månaden vann jag €50 i bonus. Enligt Parklane casino kunde du bara ta ut dessa pengar om du gjorde en insättning på 50 och ta ut 100.

Jag gjorde insättningen, skickade dokumenten de begärde och den 3:e denna månad, för 12 dagar sedan, begärde jag uttaget. Än så länge väntar det fortfarande och, oavsett om det är i chatten eller via post, är ursäkterna alltid desamma: det var fester... de är försenade... du får det imorgon...

Hur som helst, jag tappar redan hoppet om att få de pengarna.

Det är därför du varnade... gör inte insättningar på detta casino!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa 0800isabel,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag från casinot tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

GOD MORGON,


TACK PÅ FÖRHÅND FÖR DIN HJÄLP I MITT KLAGOMÅL... JAG HAR JUST KONTROLLERAT DET OCH SITUATIONEN ÄR SAMMA.


JAG HAR HAFT ETT KONTO PÅ PARKLANE SEDAN 2019 OCH JAG HAR ALLTID GJORT INSÄTTNINGAR MEN, HITTILLS HAR JAG ALDRIG HA UTTAGNINGAR.


BILAGADE EN KOPIA PÅ E-POSTEN SOM UTVÄNTS MED KASINO-SUPPORTEN (VERIFIKATION), I DÄR DE NÄMNAR ATT ALLT ÄR OK OCH ATT DE KOMMER ATT GÖRA UTTAGET.


TACK FÖR DIN HJÄLP


ISABEL *****


Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa 0800isabel,


Har det skett någon utveckling angående din verifiering och återkallelse sedan ditt senaste meddelande? Meddela mig om du fortfarande behöver vår hjälp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej 0800isabel,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter