Spelarens konto stängdes av en okänd anledning. Vi stängde klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.
Automatiskt översatt:
Paris VIP Casino - Spelarens konto har stängts.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 39
Belopp: 100 $
Paris VIP Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
God eftermiddag, mitt konto inaktiverades utan föregående meddelande. Jag hade ett väntande uttag på 100 dollar, tidigare hade jag verifierat mitt konto och haft framgångsrika insättningar och uttag, idag tisdagen den 16 juni 2020 ville jag följa upp mitt uttag och jag är förvånad över att mitt konto var inaktiverat, kasinot gjorde inte Han kontaktade inte ens mig och jag satte inte in mina 100 $, jag gjorde ett klagomål via teknisk support på kasinot, tack, hälsningar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära laflaby89,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Du nämner att du har kontaktat teknisk support. Har du fått något svar, snälla?
Finns det några pengar som kasinot håller utom de 100 $?
Jag tror att vi kommer att hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
När jag kontaktade kasinot (och laddade upp mina dokument för att verifiera mitt konto och en skärmdump av insättningar och uttag innan det stängdes) svarade de mig på ett oförskämt och godtyckligt sätt:
"Hallå,
Observera att vårt ledningsgrupp har beslutat att avsluta vår affärsrelation och att stänga ditt parisvip Casino-konto permanent.
Observera att detta beslut är slutgiltigt och oåterkalleligt. Tack för din förståelse i denna fråga.
Vi önskar er lycka till i framtiden "
De vägrade att berätta för mig varför de fattade det beslutet och de betalade inte mina $ 100 utestående dollar och mitt konto är fortfarande blockerat, de borde inte annonsera för denna typ av fuskcasinon som erbjuder extremt missvisande kampanjer och när någon vinner vägrar de att betala dem och De stänger kontot utan att ge någon förklaring. 
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket laflaby89 för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära laflaby89,
Nu ska jag försöka kontakta kasinot och meddela dem om ditt klagomål. Spåra dina e-postmeddelanden om det kommer att uppdateras om ditt fall.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
De svarade på följande: "Nicole Thu, 18-18-20 07:37 Hej,
Tack för att du kontaktar oss!
Vi är ledsna för besväret, men detta är ledningsbeslutet.
Se följande regler i våra villkor:
2.6.4. Företaget förbehåller sig rätten att avbryta användarkontot av någon anledning, när som helst, utan föregående meddelande.
Ha en bra dag!
"
Vilket jag håller med om att de kan förneka att deras casino inte spelar, vilket jag inte håller med om att de blockerade mitt konto när jag hade ett väntande uttag, det vill säga stöld, och jag kommer att lämna in ett klagomål till motsvarande myndighet mot vem som är ansvarig.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr har kasinot inte lämnat något svar på det här fallet än.
Kära laflaby89, kan du bekräfta att ditt konto fortfarande är stängt? Fick du ditt uttag eller något nytt svar från kasinot? Jag skulle vilja be Paris Vip Casino igen att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan kan vi inte fortsätta lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".
Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga klagomålet som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.
Kasinot kan öppna detta klagomål när som helst.
Vänliga hälsningar,
Nick
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
