Spelaren från Tyskland satte in 50 euro på Paripesa Casino för över en vecka sedan men har inte kunnat ta ut pengarna då casinot fortfarande utreder frågan.
Automatiskt översatt:
PariPesa Casino - Spelarens uttag är försenat på Paripesa Casino.
Automatiskt översatt:
Belopp: 50 €
PariPesa Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
29d 9h 49m 57s
Ärenderapport
14 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
18 timmar sedan
Översättning
God dag, för över en vecka sedan satte jag in 50 euro på Paripesa Casino med hjälp av en JetonCash-kupong.
Kasinot säger att de utreder ärendet, men det är fortfarande inte löst efter mer än en vecka.
Jag ber plattformen att överföra mina pengar tillbaka till mitt bankkonto och att spärra mitt spelarkonto på hela plattformen.
Tack så mycket.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
14 timmar sedan
Översättning
Kära elvissweet,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka det men kom ihåg att det är en manuell process som kan ta upp till en månad att lösa. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto eller returneras till din Jeton-plånbok.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
elvissweet har 29d 9h 49m 57s på sig att svara
