Spelaren från Spanien möter en begränsning på dagliga uttag till 109 euro hos Paripesa utan förklaring. Trots tidigare framgångsrika större uttag, tillskriver kasinot begränsningen till förmodade tekniska problem.
Automatiskt översatt:
PariPesa Casino - Spelarens uttag är försenat och begränsat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 250 €
PariPesa Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
5d 2h 22m 10s
Ärenderapport
2 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Paripesas webbplats har begränsat mina dagliga uttag till 109 euro utan någon förklaring. De säger bara att de har tekniska problem, vilket inte är sant eftersom jag tidigare har tagit ut större belopp utan problem.
Nu när jag har vunnit 2000 euro efter att ha satt in 1000 euro, införde de denna begränsning. Jag har skickat flera e-postmeddelanden och bara fått svaret att de har tekniska problem.
När jag frågade i chatten om problemet påverkade alla konton sa de till mig att det bara var med specifika konton och att teknikerna arbetade med att fixa det, vilket uppenbarligen är en lögn.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Kära mchumanr,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med PariPesa Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Skulle du kunna dela skärmdumpar av situationen från ditt konto för att stödja dina påståenden?
- Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
- Kan du snälla dela med dig av din kommunikation med kasinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
