HemKlagomålParimatch Casino IN - Spelarens insättning har inte krediterats.

Parimatch Casino IN - Spelarens insättning har inte krediterats.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 300

Belopp: 3 000 INR

Parimatch Casino IN
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2024-10-01 | Olöst : 2024-10-29
Olöst Vårt utlåtande

Berättigat klagomål

OLÖST

Ärenderapport

3 veckor sedan
Översättning

Spelaren från Indien fick problem med en insättning på Rs. 3000 gjorda via UPI QR till Parimatch, vilket inte återspeglades på hennes konto efter flera timmars väntan. Kasinot hävdade att insättningen inte gick igenom och garanterade en återbetalning inom 5 arbetsdagar, men hon hade ännu inte fått sina pengar. Trots pågående kommunikation och bevis som tillhandahållits, misslyckades Parimatch med att klargöra situationen eller ta ansvar, och påstod att hennes betalningsuppgifter kan ha delats med en tredje part. Klagomålsteamet kontaktade kasinot för ytterligare information men fick inget tillfredsställande svar. Klagomålet markerades som "olöst" på grund av bristen på samarbete från kasinot, som fungerade utan giltig licens i hennes region.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 månad sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Kära thanishka111,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

  • Kan du berätta om det var din första insättning med denna betalningsmetod på detta casino?
  • Har du kontaktat betalningsleverantören redan? Helst borde de vara en del av utredningen.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Kristina

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning
  1. Det är första gången jag använde UPI QR i kasinot
  2. När jag klickar på UPI QR. Jag fick nedan bifogade UPI-detaljer med en QR-kod.

Jag har gjort betalningen till ovanstående QR och nu har jag kontrollerat att parimatch har avböjt betalningen

När jag kontaktade dem sa de detta "Vi uppskattar att du kontaktar Parimatch.


Vi skriver för att informera dig om ett problem med din insättning.


Vänligen acceptera våra uppriktiga ursäkter för eventuella besvär. Tyvärr visades inte din senaste insättning på ditt konto. För att beloppet ska återbetalas, vänligen räkna med en handläggningstid på 5 arbetsdagar. I händelse av att du inte får återbetalningen inom den angivna tidsramen ber vi dig att förse oss med ett uppdaterat kontoutdrag i PDF-format. Detta uttalande bör inkludera alla transaktioner från datumet för din insättning tills nu, samt din banks officiella logotyp.


Vi väntar med spänning på den nödvändiga informationen från din sida. Tveka inte att kontakta oss om du behöver ytterligare hjälp. Vi står alltid till din tjänst. Vi hoppas att du har en underbar dag framför dig.


Uppriktigt,

Parimatch Support Team."


Det mest chockerande av allt detta är att jag använde Phone Pe Wallet och betalade till QR-kod, de säger att jag kommer att få tillbaka pengarna. Min fråga är Hur kommer de att överföra utan att känna till mina bankkontouppgifter och IFSC-kod?


Vissa människor står inför detta problem och har inte fått något belopp sedan 5 månader. Bifogande exempel


Efter att ha förlorat mina stängda den här månaden har jag haft mer ont på grund av parimatch. Utan mitt misstag lider jag.

Snälla hjälp mig att få tillbaka mina pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Tack för ditt svar, thanishka111. Observera att jag frågade om du kontaktade betalningsleverantören, inte om betalningen är markerad som behandlad. Vänligen kontakta betalningsleverantören och vidarebefordra all relevant kommunikation till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Jag skickade all information till din e-post. Snälla hjälp mig

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning

en person som höjde biljett där jag inte kan chatta med henne längre säger att beloppet krediterats så stängde biljetten(FALSK) Jag fick aldrig pengar till mitt bankkonto eller parimatch-konto.


Nu hade jag en chatt med en annan person och jag får samma automatiska meddelande efter fyra timmars stängning, de säger nu att deras team arbetar och att jag kommer att få pengar snart.


varför stängde de biljetten och sa att beloppet krediterades mig vilket är falskt och nu säger de att de fortfarande arbetar.


Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning

Samma gamla automatiserade meddelanden, de byter nu inte ens namn på automatiska meddelanden. IDK som är herr Anand.

9 dagar!!! Jag väntar på min insättning


Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning

13 dagar. Ännu inte fått pengar.

De säger nu detta.



Jag följde endast transaktionsriktlinjer från parimatch.

1. Jag ville sätta in Rs. 3000 till mitt parimatch-konto.

2. Jag valde UPI QR-betalning

3. parimatch givet detaljerna och QR-koden, där jag måste skicka pengarna till nämnda person

4. Jag överförde och skrev UTR som parimatch frågade.


Uppgifter om tredje part ges endast av parimatch. Parimatch måste ta på sig skulden och återbetala. Parimatch sa att jag kommer att få återbetalning efter 5 dagars väntan och efter att ha skickat kontoutdrag.


Men 14 dagar över. Vad är detta för bedrägeri?


Jag bryr mig inte om min sekretess. Parimatch skickade mig detaljer och sa åt mig att överföra beloppet till den personen. Vilket jag gjorde, så patimatch måste ta ansvar för den transaktionen eftersom de har sagt till mig att överföra till nämnda person.




Jag bifogar alla skärmdumpar som bevis.




Snälla hjälp mig att få mina pengar eftersom parimatch har gett mig dessa överföringsuppgifter från tredje part.

Hjälp mig det här är tortyr. 14 dagar.



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Titta vad de säger efter 14 dagar. De säger att en annan användare gjorde anspråk på mina pengar? Hur är det möjligt? De har gett mig QR-kod för att överföra beloppet, vilket jag gjorde. Vad är ?mitt misstag här?

Varför tar inte parimatch ansvar och ger mig återbetalning för deras misstag?

Snälla hjälp.

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Tack så mycket, thanishka111, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning

De hävdar att någon har begärt MITT belopp med min UTR. Jag har aldrig delat min UTR-transaktion till någon. Varför kommer jag någonsin att göra det?

De gav mig själva QR-koden för att överföra pengarna till deras tredje parts betalningsleverantör och direkt efter betalningen har jag angett UTR-nummer och direkt fick jag en popup som sa att UTR redan används. Detta är inte mitt misstag och de hävdar också att de inte kan kontakta sin betalningsleverantör. Vad måste jag göra? Varför måste jag lida på grund av deras misstag?

Snälla hjälp mig att få mina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hej thanishka111,

Jag heter Michal och jag har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat ditt ärende och jag har några ytterligare frågor. Så du fick popup-meddelandet att UTR redan användes direkt efter att du skannat QR-koden? Om jag förstår det rätt avvisades transaktionen direkt, eller hur? Har du kontaktat PhonePe eller Upi support för att fråga om transaktionen? Om så är fallet, hur reagerade de?

Jag kommer att kontakta casinot för att belysa denna fråga mer.

Vi skulle vilja bjuda in Parimatch Casino IN att delta i konversationen.


Bästa Parimatch Casino IN,

Kan du ge information om varför spelaren fick en QR-kod för insättning som redan användes? Hur länge är den genererade QR-koden giltig? När gjordes den första (första transaktionen som använder samma QR-kod/UTR ) transaktion? Har spelaren som gjorde den första transaktionen också begärt återbetalning, eller varför returnerades pengarna med samma QR-kod/UTR till en annan användare? Om det finns någon information som inte kan delas offentligt vänligen vidarebefordra den till mig på michal.k@casino.guru

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning

Så du fick popup-meddelandet att UTR redan användes direkt efter att du skannat QR-koden?

Hej, I parimatch finns det flera alternativ för att sätta in beloppet, jag valde UPI QR, där de gav mig en QR-kod och sedan måste jag skanna och överföra beloppet och efter att ha överfört beloppet måste jag ange UTR-nummer i parimatch och klicka på skicka.


Nu när jag klickade på skicka fick jag en popup som sa detta

"UTR REDAN ANVÄND" Jag dröjde inte ens 10 sekunder efter att ha slutfört min betalning, det finns ingen chans att någon gör anspråk på mina pengar med min UTR, jag har aldrig skickat in eller berättat för någon. Detta är bedrägeri av dem.

Om jag förstår det rätt avvisades transaktionen direkt, eller hur?


Först sa de att min transaktion misslyckades (10 dagar tillbaka) Nu säger de att någon har begärt mitt belopp. (Detta är bedrägeri.)

De skickar bara vidarebefordrade meddelanden till mig utan att byta namn också.


Har du kontaktat PhonePe eller Upi support för att fråga om transaktionen? Om så är fallet, hur reagerade de?


De säger att transaktionen är framgångsrik.


Det har redan gått 15 dagar. Utan mitt misstag lider jag. De har också sagt till mig att de inte kan kontakta sin tredje parts betalningsleverantör, vilket INTE är mitt fel.


Snälla hjälp mig att få mina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Titta på hur de skyller på mig. Varför kommer jag någonsin att ge MINA BETALNINGSUPPGIFTER TILL NÅGON? Vänligen FRÅGA DEM BEVIS ELLER NÅGON Skärmdump DÄR JAG HAR GIFT MINA UPPGIFTER TILL NÅGON. DETTA ÄR BEDRÄGERI UTAN NÅGRA BEVIS , HUR KAN DE SKYLDEN MIG? Jag vet vad jag ska göra och vad jag INTE ska göra. file

Snälla hjälp MIG

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hur kan de berätta detta utan några bevis.


De gav mig QR. Jag överförde pengar. Angav UTR. Hur kan de hävda att de inte kan ge mig mina pengar?


Först sa de. Transaktionen misslyckades. Nu säger de att någon hävdade det.


Hur kommer någon att hävda? Jag har aldrig delat med någon. Varför ska jag någonsin göra det?

Varför kan de inte kompensera för förlusterna när det är deras misstag?


file

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning

Hur kan de skylla på mig utan några bevis?

Varför skulle jag vilja förlora pengar?

Varför ska jag skicka mitt UTR-nummer till någon från Pakistan som vet att det finns spänningar i samhället? Varför skickar jag gärna mitt UTR-nummer till någon på mindre än 5 sekunder?



Jag har överfört och omedelbart angett UTR-nummer utan dröjsmål som under 5 sekunder. Efter att ha gått in omedelbart fick jag en popup som sa att UTR redan används.

Det är bara INTE jag. Det finns många människor som står inför samma problem från parimatch.


Snälla hjälp mig att få mina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

filefilefilefilefile

Dela bara några av bevisen på att de plundrar pengar från människor genom att ge falska skäl som en annan person hävdade etc. Dessa är bara några jag hittade.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

file

Jag har aldrig delat mitt UTR-nummer till någon. Varför kommer jag någonsin att göra det?

Varför förlorar jag mina pengar avsiktligt?

Varför ska jag dela med mig till någon från Pakistan när jag från Indien vet att vi har gemensamma spänningar?


Efter att ha överfört beloppet har jag omedelbart angett mitt UTR-nummer under 5 sekunder och klickat på skicka.


Stoppa bedrägeriet. Utan några bevis. snälla be dem att sluta skylla på mig.?


Återbetala mig ASAP. Det har redan gått 17 dagar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Jag är ganska säker på att jag inte är en robot som delar mina betalningsuppgifter under 5 sekunder.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

file

Detta är den första recensionen du kan hitta på casino.guru om du går till parimatch-sidan.


Detta visar att jag inte är den enda som blev lurad med sina billiga trick.


Snälla hjälp mig att få mina pengar ASAP

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Jag fick precis veta att folk i Pakistan inte har PhonePe-appen. De kan inte få samma UTR-nummer som mitt. Detta är bedrägeri från parimatch.


Det finns inget sätt att jag kan dela mitt UTR-nummer till någon i Pakistan på under 5 sekunder. Jag har angett UTR-nummer på mindre än 5 sekunder. Det finns inget sätt någon kan göra anspråk på mina PENGAR, särskilt när de är från +92(Pakistan)


Många människor lider på grund av parimatch som du har sett på bilderna jag bifogade tidigare. Alla har liknande problem som jag. file


SNÄLLA HJÄLP MIG FÅ MINA PENGAR.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

JAG HAR ALDRIG DELAT MIN UTR TILL NÅGON. VARFÖR KOMMER JAG NÅGONSIN DELA DET. ?


JAG HAR ÖVERFÖRT TILL QREN DU TILLHANDAHÅLLET OCH UTAN NÅGON FÖRDRÖJNING SOM UNDER 5 SEKUNDER GICK JAG IN UTR FÖR ATT JAG FRÄDDAR FÖR SIDA TIME-OUT.


DE GÖR SÅ MÅNGA MÄNNISKOR DETTA BEDRÄGERI. VARFÖR SKA JAG DELA TILL ANDRA.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Jag har pratat med någon på Twitter, han hävdar att han tidigare har arbetat för parimatch.

IDK hur sant det är att han jobbade eller inte. men detta är vad han säger.

file


Från de senaste 8 månaderna, personer som arbetar i parimath gör detta bedrägeri, gör anspråk på våra pengar och lägger till sina konton. Detta är vad han sa.


HJÄLP MIG FÅ MINA PENGAR snälla!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

filefilefilefile


Bifogar bara några av dem från Twitter, som står inför samma problem som mitt.


HJÄLP MIG FÅ MINA PENGAR SNÄLLA!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Kära thanishka111,

Jag förstår din frustration över hela situationen, men vänligen förstå att det inte har någon effekt på lösningsprocessen att lägga upp andra spelares negativa recensioner i denna klagomålstråd. Jag har redan kontaktat Parimatch-teamet och jag arbetar på en möjlig lösning på ditt klagomål med dem. Som du kanske förstår kan den här processen ta lite tid, men jag kommer att hålla dig uppdaterad så snart det görs några framsteg. Under tiden ber jag er vänligt att ha tålamod och förståelse och ber er att avstå från att lägga upp något orelaterade innehåll.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Kära Michal,


Jag är väldigt orolig över detta. Om jag förlorar pengar på att satsa är det bra. Men här har jag INTE gjort något fel. Jag har angett UTR-nummer under 5 sekunder och de hävdar att jag har delat mina transaktionsuppgifter till en annan person, detta är helt FAKE. Varför kommer jag någonsin att göra det? Jag har spelat i 7 år, jag vet hur jag skyddar mitt konto och jag vet hur jag gör insättningar på mitt konto, varför delar jag mina transaktionsuppgifter till en annan person under 5 sekunder?


Har de kontaktat personen som de hävdar att personen har gjort anspråk på MINA pengar? Frågade de honom om transaktionsbeviset? någon form av transaktionsskärmdump?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Självklart gör de inte det. Det finns 1000-tals recensioner online där insättningar saknas. Delar alla sina transaktionsuppgifter till andra som de hävdar som jag gjorde.

Jag är oerhört besviken på Parimatch. Bedrägerier!


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

29 dagar avklarade.

De kommer inte att svara. Det finns 100-tals människor online i trustpilot, de har lämnat många recensioner som liknar mina. Detta är den största bluffen som händer just nu. Jag hoppas att folk i Indien inser om Parimatch och SLUTA sätta in.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Kära thanishka111,

Jag har kontaktat casinorepresentanten när vi diskuterade, och förutseende den information vi behöver. De nämnde att dina betalningsuppgifter kan ha delats med en tredje part, men jag fick ingen tillfredsställande förklaring om hur detta skedde. Tyvärr har jag, trots mina pågående förfrågningar, inte fått något tillräckligt klargörande i frågan.

Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från deras sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens i din region och inte hänvisar till någon ADR-tjänst, finns det ingen spelmyndighet att vända sig till.

Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan dock bidra till att förändra casinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera dig att välja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden för att undvika situationer som denna. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.


Med vänlig hälsning,

Michal

Casino Guru

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter