HemKlagomålParimatch Casino IN - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Parimatch Casino IN - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Automatiskt översatt:

Belopp: 10 000 INR

Parimatch Casino IN
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2022-07-12 | Ärende avslutat : 2022-07-26
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Indien upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Dear Sir Mitt namn är Amrita K***


Mitt användar-ID 9***


Vårt pengauttag har stoppats och dokument efterfrågas från oss. Jag har redan postat alla dokument.


Det är snart 5 dagar nu men jag får inget svar. Han har berättat att vi har skickat dokumentet till vårt specialteam.

sir snälla hjälp mig


Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa Amritakumari111,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade casinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.

Därför skulle jag rekommendera att du väntar minst en vecka till. Om det inte sker någon utveckling vid slutet av denna tidsram kommer vi att ingripa.

Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Sir det är redan 7 dagar. Jag har skickat dokumentet. Jag får inget svar än.


Men du har sagt till oss att om vi väntar några dagar till, så väntar jag i tre-fyra dagar till. Du ombeds att skicka vidare angående detta.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa Amritakumari111,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avsluta det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter