Spelaren från Indien har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades. Betalningen har inte behandlats ännu. Tyvärr förlorade spelaren sina vinster, därför var vi tvungna att avslå detta klagomål.
jag gjorde imps-uttag som varaktigheten var 72 timmar lång nu folur dagar fortfarande inte fattade det. Detta är andra gången sent uttag, vänligen vidta några strikta åtgärder detta är inte rättvist folk behöver pengar i tid jag måste betala emi och jag har inga pengar. snälla prata med kasinot.
Bästa salmansurat62,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Nej jag fick inte det misslyckades uttaget och jag förlorade pengar
Tack för ditt svar, salmansurat62. Tyvärr, eftersom du har spelat/förlorat dina vinster, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig. Spelaren är den enda som är ansvarig för sitt konto, aktiva saldo och alla insatser som äger rum. Jag förstår att detta aldrig skulle ha hänt om du kunde göra ett uttag vid första försöket, men vid det här laget kan vi inte be casinot att återbetala dina förlorade vinster. Vi skulle verkligen vilja hjälpa till, men det är omöjligt den här gången.
Snälla, låt mig veta om det finns något annat vi kan hjälpa dig med, annars kommer jag att tvingas avvisa detta klagomål. Tack för att du förstår.
Observera att vi kommer att ta hand om ditt andra klagomål så snart som möjligt. Efter att ha samlat in all nödvändig information är vi tyvärr tvungna att avslå detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa.