Spelaren från Polen kan inte komma åt Parimatch-sajten, förmodligen på grund av att operatören inte är tillgänglig i landet. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Parimatch Casino BR - Spelaren kan inte dra sig ur på grund av geografiska begränsningar.
Automatiskt översatt:
Belopp: 300 $
Parimatch Casino BR
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
8 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej, jag har ett stort problem med Parimatch och jag vet inte vad jag ska göra längre. Jag har spelat i ungefär ett år på global.parimatch.com/ och i en månad, nu när jag försöker komma åt sidan står det "Tyvärr, vi är inte tillgängliga i ditt land/din region just nu" (jag är från Polen). Jag var tvungen att använda ett VPN för att komma åt sajten, jag chattade sedan med en Parimatch-anställd och fick svaret
Som nummer 1 global spelplattform utvecklar och förbättrar Parimatch kontinuerligt kvaliteten på sin kundupplevelse på fyra kontinenter. Vår vilja att växa och utvecklas har lärt oss att aldrig nöja oss med mindre än det bästa. Eftersom vi vill leverera den autentiska lösningen som passar perfekt globalt varumärke, Parimatch behöver lite mer tid för att förbättra sin lokaliseringsstrategi och komma tillbaka med den bästa versionen.
Jag frågade exakt vad det betyder eftersom jag inte förstår och om sajten kommer att börja fungera normalt fick jag svaret: Just nu är det svårt att förutse exakta datum. Vi gör vårt bästa för att återkomma till dig.
Jag har bilder på dessa chattkonversationer som bevis. Det har gått en månad, den globala Parimatch-sajten är fortfarande nere, så jag kan inte logga in och ta ut mina pengar. Vad ska jag göra, eller ska jag bara vänta? Jag har skrivit 2 mejl till dig och inte fått något svar.
När jag skrev det tredje e-postmeddelandet svarade de bara för att ge mitt id-nummer (seriöst är det här hjälp??) Jag vill bara att parimatch-webbplatsen ska börja arbeta i Polen, eller att skriva specifikt vad som händer att sidan har varit nere i över en månad.
Det ser ut som om ingen vill hjälpa mig och det är okänt varför sajten för Polen plötsligt slutade fungera utan möjlighet att ta ut pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Kära Läkare78,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Parimatch Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Har du tidigare genomfört kontoverifiering i kasinot?
Har du uppnått ditt nuvarande saldo med eller utan en aktiv bonus?
Kunde du bekräfta statusen för ditt konto med casinosupport?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
naturligtvis var mitt konto helt verifierat och jag spelade i ungefär ett år, togs ut flera gånger utan problem. Jag tog aldrig några bonusar. Har du någon information om varför sajten plötsligt slutade fungera och om den har för avsikt att komma tillbaka i framtiden? För just nu känner jag mig lurad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Vi har inte den här informationen, Medic78.
Skicka mig all relevant kommunikation (som bilderna du nämnde) du hade med kasinot. Min email är tomas@casino.guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock