HemKlagomålParimatch Casino BR - Spelaren kämpar för att ta emot sina vinster.

Parimatch Casino BR - Spelaren kämpar för att ta emot sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 5 000 €

Parimatch Casino BR
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2022-01-02 | Ärende avslutat : 2022-01-17
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Ikraine har svårt att få sina turneringsvinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Deltog i turneringen från yggdrasil (jackpot raiders spel där 100 procent vann priset (2 timmar innan slutet tog 3:e plats) fick inte priset.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa Andriy575,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du fått information om vad som har orsakat förseningen? Arrangerades turneringen av kasinot självt eller av spelleverantören? Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den tillsammans med eventuella bevis till petronela.k@casino.guru .

Jag förstår att det kan verka som många förfrågningar, men all information som efterfrågas är nödvändig om vi vill gå vidare med det här ärendet. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa Andriy575,


Vi blev informerade av casinorepresentanten att enligt spelleverantören tog du inte en prisvinnande plats i turneringen. Tydligen har du blivit informerad om detta av kasinot. Kan du snälla kommentera?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter