Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag för två veckor sedan. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Spelaren bekräftade att han fick betalningen kort efter.
Automatiskt översatt:
Paradise 8 Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
Paradise 8 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Det tog över fjorton dagar att verifiera handlingarna sedan 02/11. är utbetalningen på väntande. Livechatten ber om ursäkt för att de är väldigt upptagna för tillfället och har slutat svara på mina förfrågningar. E-post till chefen kommer inte att besvaras.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Ralph,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att ditt konto redan har verifierats? Kan du ange vilken betalningsmetod du har valt?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Verifieringen är klar. Betalning har pågått sedan den 11 februari, jag betalade in med kreditkort. Att betala ut är (utan att det har meddelats) endast via två metoder, vilket jag inte hade, och därför var jag tvungen att öppna ett Bitcoin-konto. Det kan ibland hända att utbetalningen tar ett tag, men om du skjuts upp flera gånger och då varken chatten eller chefen kontaktar dig så verkar det på något sätt konstigt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Ralph, för att du tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Tack för dina ansträngningar.
Kort efter att jag anmälde mitt klagomål till Casino paradise8 med deras ID-nummer gjordes betalningen.
Bra att de finns.
Ha en fin söndag och var frisk
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Ralph! Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock