Spelaren från Storbritannien är besviken över att Bitcoin är den enda tillgängliga betalningsmetoden för uttag. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Så detta är svårt och det är därför jag är här. Jag är en spelare på 16 år djupt slots så har en god känsla för onlinesidor och casions etc. .....
Jag spelar för närvarande på Paradise 8 och mitt nuvarande saldo är £ 400 och iv spelas genom mina krav. De annonserar för närvarande för nya spelare:
100% insättningsbonus
20x spela igenom
Inget max uttag
Så jag sätter in 75 £, kollektivt saldo 150 £ nu med ett spel på 3000 £. Så jag spelar det igenom och även om jag inte är nära redo att dra mig tillbaka, genom nyfikenhet går jag till uttag hos kassören.
Det enda alternativet är Bitcoin? Vad? Allvarligt?
Så jag googlar ... och hamnar här. Ser jag på ett klagomål från en annan spelare i Storbritannien och jag frågar mig själv, kommer detta att vara krig och fred? Låter dodgy som helvete och jag klagar helt enkelt för att starta en tråd (om jag inte blåser £ 400) till 1) säkerhetskopiera detta andra spelares problem och för att korrelera vad han säger och 2) wo att jag kan hålla dig uppdaterad om hela processen.
Jag vann 10 000 £ med en systerwebbplats men på grund av att jag inte var flitig (som jag någonsin har gjort det) var max uttag 1000 £ så jag tog det på hakan och hoppade igenom 1000 ringar som det här andra klagomålet i Storbritannien och fick pengarna SÅ SMÅNINGOM.
Så jag är inte främling för detta men aldrig under alla dessa år har jag inte haft DC, CC eller banköverföring tillgänglig vid utbetalning.
Vi får se vad som händer.....
Kära James,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om jag förstod det korrekt har du inte kommunicerat det här problemet med kasinot än? Om de inte erbjuder dig ett alternativt alternativ för att ta ut dina pengar, kan du överväga att öppna ett Bitcoin-konto i framtiden. Det är snabbt, säkert och du kan alltid konvertera bitcoin till kontanter och i slutändan flytta det till ett bankkonto. Vänligen förstå, att en mängd olika betalningsmetoder inte hanteras exklusivt av kasinot. Flera faktorer som tillståndsmyndigheten, geolokalisering och kontrakt med betalningsleverantörerna har alla ett stort inflytande. Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela