Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster eftersom hans begäran avvisas. Klagomålet löstes när spelaren fick sina vinster.
Automatiskt översatt:
PalmSlots Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$250
PalmSlots Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är säker på att informationen jag har angett är korrekt och jag har skärmdumpar av detta men mitt uttag har avbrutits minst fem gånger, och nu får jag inte ens ett e-postmeddelande som berättar detta. Från början fick jag höra "felaktig SWIFT-kod", men jag är säker på att min information som jag har angett matchar banken jag använder, jag har haft många framgångsrika uttag från andra webbplatser. Även kasinot säger åt mig att ange IBAN-information, men australiska banker har inga IBAN-koder, så jag har provat både mitt kontonummer och mitt kontonummer efter min bank BSB-kod. Eftersom jag inte längre får e-postsvar om mitt avbrutna uttag undrar jag om du kan hjälpa till med detta. Stort tack för tjänsten.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej BarneyTheAngus,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Palm Slots Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
