HemKlagomålPalms Bet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Palms Bet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 36 000 лв

Palms Bet Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2021-05-16 | Löst : 2021-05-19
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Bulgarien har begärt uttag för en månad sedan. Det har väntat sedan. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Наталия,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Kan du bekräfta att ditt konto redan har verifierats fullständigt? Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Är det ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade, men en månad är verkligen lång tid.

Ändå hoppas jag att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Mitt konto har verifierats under lång tid. Jag kan inte veta om det bara är mitt konto. Jag förväntar mig att människorna i avdelningen för kasinotjänster ska svara. Samtidigt som du försöker gå in i en dialog kommer jag att vidarebefordra samma brev till dem igen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej!

Jag drog tillbaka mitt klagomål - begäran, jag gick i dialog med kasinot och vi nådde enighet.

Tack för din lyhördhet och ditt enkla arbete.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Eftersom problemet har lösts framgångsrikt stänger vi nu klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Наталия, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter