Spelaren från Bulgarien är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hej, för online-kasinosajterna med följande insättning på BGN 5295.61 bör varje casino returnera åtminstone en del av insatsbeloppet. Det vill säga minst 50 procent?! Det handlar om palms bet casino. För närvarande har bara BGN 1 600 laddats ner på denna webbplats för min räkning och mitt konto. Min fråga är hur, när du spelar online, kan han ständigt göra poäng på BGN 50, det finns ingen vinst på BGN 10, och om han börjar tjäna pengar börjar han omedelbart kasta dig ur systemet, så att du inte kan spela och gillningen.
Kära nadezhda,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på vad du beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; så fungerar kasinon och kasinospel. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa oss, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag skulle kunna göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela