Spelaren från Bulgarien är missnöjd med kasinot RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Palms Bet Casino - Spelaren klagar över att han inte vann något.
Automatiskt översatt:
Belopp: 6 500 лв
Palms Bet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Beloppet är ännu mycket större. Eftersom jag bara tittar på internetbank. Jag känner inte till spelreglerna i Bulgarien, men så vitt jag borde borde det finnas en avkastning. Så för det belopp som jag investerat 6500-8000 BGN lyckades jag tjäna 700 BGN.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Jag vet inte hur du betygsätter dessa onlinekasinon. Men din metod fungerar inte. På tre dagar tappade jag 7 000 BGN och returnerade BGN 500 en gång och BGN 200 en gång. Och senare, i ett försök att döda mig själv i något magiskt sätt, jag lyckades inte och jag fick ytterligare 1 200 BGN i E pei.
Det kan inte vara normalt "
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Helyo,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag vill informera er om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det ni beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; det är så kasinon och kasinospel fungerar. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om utbetalningsgrad (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, skicka det till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det ingenting vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Helyo,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
