Spelaren från Kentucky har skickat in en uttagsbegäran mindre än två veckor innan vi kontaktades. Några vinster har ännu inte betalats ut.
Jag gjorde allt som krävdes av mig igår när jag fick en $33 gratis chipbonus eftersom jag har spenderat $500 av mina egna pengar på kasinot den här veckan. Jag spelade igenom den nödvändiga mängden genomspelning, sedan fortsatte jag på slots tills jag var uppe i $369. Sedan bestämde jag mig för att ta ut $300 av $369 och lämna $69 på mitt konto att spela med. De tog pengarna från mitt saldo och lämnade $69 så jag antog att de skickade dem till min Bitcoin-adress, efter det fortsatte jag att spela några bordsspel med de återstående $69, jag bifogar e-postmeddelandet de skickade mig och citerade eftersom mina vinster var från begränsade spel ogiltigförklarades de. Det är skitsnack, jag spelade inte ens de spelen förrän EFTER att jag begärde ett uttag på $300. Först EFTER det spelade jag de så kallade begränsade spelen och jag vann ingenting på dem, jag förlorade bara $69 AV MINA PENGAR till kasinot. Ni är fantastiska för att hjälpa människor mot dessa brottslingar. Jag uppskattar verkligen er hjälp, jag behöver de pengarna och det är vad jag tänkte eftersom jag hade förlorat mina pengar rättvist om jag vann tillbaka dem skulle de vara rättvisa om det och de är 't. Du kan kontrollera tid\datumstämplarna för när jag begärde uttag och när jag spelade bordsspelen och du kan se att jag tydligt gjorde uttagsbegäran innan jag gjorde något annat. Tack igen för din hjälp. Jag har bifogat en skärmdump av e-postmeddelandet de skickade till mig och svaren jag har skickat till dem.
Tack för ditt svar Nick, jag tror att jag lämnade in det under fel klagomål. Jag menade att anmäla att de har behållit mina vinster och har nekat mitt uttag. Kan du snälla ändra mitt klagomål till vilket klagomål det än skulle vara? Ursäkta förvirringen. Om du läser mitt första klagomål, som det jag sa i klagomålet, kommer du att se det. Tack för din hjälp!