Spelaren från Arizona kan inte ta ut pengar från kasinot eftersom uttagssektionen på webbplatsen är blockerad för honom. Kasinot accepterar inte hans upprepade e-postförfrågningar. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.
de betalar inte. Fortsätt säga till mig att begära igen via e-post som jag har 5 gånger och de blockerade mig från avsnittet om återkallande på webbsight.
Hej eville14u,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Pacific Spins Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
ok så de lät mig äntligen ta ut 100 efter att ha klippt av ytterligare 60 . men jag satte in för 550 % och 500 gratissnurr. de sa att id får gratissnurren efter att ingenting väntar men kan inte berätta för mig hur. Jag fick en jackpot på 600 under spelet och de tog mig till 150 under spelet vilket jag trodde var falskt och sa att jag hade 150 uttagbara men fortsatte att avvisa och skicka mig på snipejakt. sedan nästa dag tog de ytterligare 50 och lämnade mig på 100 . allt som allt är jag klar med dem. så i princip behöll de mina 500 gratissnurr och de flesta vinsterna som för det mesta redan spelades igenom men tog dem under spelandet. låt inte den attraktiva bonusen locka in dig för de låter dig inte använda allt och göra det till en mardröm att ta ut
Kära eville14u,
Skulle du vara så snäll att vidarebefordra bonusen du använde och din insättnings- och satsningshistorik eftersom det utifrån din beskrivning är väldigt svårt att avgöra vad som kan vara problemet.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
