Ja jag har skickat mitt körkort fram och bak och även en selfie den 19 september fick jag svar den 28 september att fylla i min personliga information på casinosidan vilket jag gjorde den dagen och inget svar tillbaka. Så jag följde upp med kundtjänst som inte var till hjälp alls men jag är säker på att de förmodligen bara är superupptagna, damen jag chattade med sa att allt hon ser är att min verifiering väntar. Jag följde upp ganska många gånger sedan dess och skickade även in samma dokument som tidigare med en ny selfie och noll respons denna gång. Det senaste svaret jag fick från bank var följande:
Hej Kals,
Hoppas att du mår bra och är säker.
Vänligen notera att innan ditt första uttag och grundläggande kontoverifiering måste du fylla i dina personliga uppgifter så att vi kan verifiera ditt konto för Omedelbara UTTAG!
Gå till följande och fyll i dina kontouppgifter: https://pacificspins.com/account-details
När du har slutfört steget ovan är det bara att meddela oss så fortsätter vi med verifieringsprocessen.
Vänliga Hälsningar,
Nate
Bankverksamhet Pacificspins
Ditt förfrågningsnummer: 3644440
Det här var svaret den 28 september jag angav ovan och har inte hört något svar sedan dess och någon gång chatten jag har haft på plats har slutat på samma sätt.
tack för ditt snabba svar som är mer än jag har fått under det senaste så jag uppskattar det.
Yes I have sent my driver’s license front and back and also a selfie on the 19th of September I received a response on the 28th of September to fill out my personal information on the casino site which I did that day and no response back. So I followed up with customer service which was not helpful at all but I’m sure they are probably just super busy, the lady I chatted with said all that she see’s on her end is that my verification is pending. I followed up quite a few times since then and also resubmitted the same documents as before with a new selfie and zero response this time. The last response i received from banking was the following:
Hi Kals,
Hope that you are well and safe.
Please be informed that prior to your first withdrawal and basic account verification, you are required to fill in your personal details so that we can verify your account for INSTANT WITHDRAWALS!
Please go to the following and complete your account details: https://pacificspins.com/account-details
Once you complete the step above, just let us know and we will proceed with the verification process.
Kind Regards,
Nate
Banking Pacificspins
Your request number: 3644440
This was the response on Sept 28 I stated above and have not heard any response since then and ever chat I’ve had on site has ended the same.
thank you for your prompt response that’s more than I’ve received in the last so I appreciate it.
Automatiskt översatt:
