Ozwin Casino - Spelaren kämpar för att få sina vinster på grund av oavslutad KYC-verifiering.

Jag var registrerad i oz win casino får 15 aud ingen insättningsbonus och efterföljande villkor och villkor jag var qon 400 uad när wageringskraven slutade 180 visa mina accoynt i ozwin som uttagbara pengar när jag skickade in mt-dokument inkluderar till kort bankuppgifter och form av deras kasinot (jag skickar dessa dokument till alla kasinon och de godkändes utan tvekan) men det här kasinoet frågar fler dokument så jag skickade körkort och ett annat adhar-kort-ID också skrill accoymt id 7 dagar comleted jag skickade så många mail och och så många chatt svarade de du kommer att få återuppspelning på några dagar men 7 dagar slutförda im worstlimg för att verifiera mitt konto behagar hjälpa mig att få mitt winnimg datum 28 juli inlämnade formulär och 1 uppsättning dokument 1 augusti han skickar mig e-postmeddelanden så jag skickar honom henne men inget relä till datum snälla hjälp mig

Jag spelade upp detta kasino från din länk

Kära Nimesh,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Förstår jag det rätt, att du nu väntar på en bekräftelse om en framgångsrik verifiering? Om ja, vänligen förstå att kasinot måste kontrollera dina dokument och din spelaktivitet. KYC är en mycket viktig och väsentlig process under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätiga ägaren. Jag är rädd att du måste gå igenom denna process och samarbeta fullt ut med kasinot om du vill få dina vinster.

Eftersom det kan ta längre tid att granska alla dokument, rekommenderar vi spelare att vara tålmodiga och vänta minst 14 dagar innan de skickar in klagomål.

Om ditt konto inte har verifierats med den här perioden kommer vi att ingripa. Håll mig uppdaterad om kasinot skickar något meddelande eller om det finns något nytt angående ditt problem.

Låt mig veta om jag missförstod något. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Ok tack im väntar

De aee scammees jag skickade massor av dokument med selfie och withoutnselfie mitt pan-kort körkort banksttement sbank-kort adhar kort virth certifikat skolan levnadsintyg de vill ha mer dokuemnts de inte betalar plz balcklisted deras caisno så orher spelare kan inte vara på deras fångade

Du berättade för mig om 14 dyaa vinnande min insats är inte malm då 0,60 usd att inte metter de dinr verifiera min acxount isent alla dokument och jag har 50 upp casino acxoumt verifiera med bara 3 dokument thisbis fieat casino jag skickade över 10 dokument och de vill ha mer eller de lutar mig att du ska vinna om inte skickas dokument

Jag skickade över 12 DOKUMENT NU Jag har 50 upp CASINOS-konton de har verifierat mitt konto med utländska utställningar, men här för att stryka för att verifiera 12 dagar TOTALT NU, INTE VERIFIERA VÄNLIGT INTE ANMERA DETTA CASINO DETTA är SCAM PAN CARD, BANK STERT SKOLLEVER CERTI, RÖSTNING (VALKORT), KÖRLICEN men behöver fortfarande fler dokument hur kan jag skicka jag har alla dokument jag hade skickat till dem jag har många kasinokonton men kämpar här för att dra tillbaka winnig

Nimesh, är du säker på att du skickade alla dokument i tillräcklig kvalitet? Ibland ber kasinon dig att skicka samma (eller ytterligare) dokument igen om de är utstänkta, vissa hörn av ID är avskurna eller om detaljer inte syns tydligt.

ja, jag har skickat 12 upp dokument 1 set 28 juli andra set 1 augusti 3 set 7 augusti idag nästan 15 dagar skickat första uppsättning dokument men fortfarande inte verifierat pankkort, tydligt synligt, kontoutdrag och bankkort är tillräckligt för verifiering som foto ID, adress och betalningsbevis

men isent adhar-kort, körkort, födelsecertifikat, skolcertifikat och valkort endast körkort är gammalt så foto är suddigt men avstängd är mer 4 dokument men sista samtal igår sa de mig att du kommer att få updte på fredag betyder 20 dagar över vad ska jag göra nu?

Skulle du vara så snäll och vänta till fredag? Om det inte är något nytt förrän vi försöker komma i kontakt med kasinot för att ta reda på vad som händer.

Vänligen underkänna redan 15 dagar och du vet att det är nog med att verifiera och detta är enormt försenat. Jag bryter inte med några villkor och villkor. Kontakta honom så att de minst kommer att verifiera mitt konto på fredag annars har de gått mer tid så ta 1 månad

Tack så mycket Nimesh för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.

Hej Nimesh,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda OZcasino till detta samtal. Kan du specificera var problemet är med spelarens verifieringsprocess, snälla?

Jag skickade för många ID: er, jag har 50 upp casinokonton alla id som jag hade skickat men du frågar mer docuemtd jag har skickat tydlig bild av pan-kort bakstatment och bankkort men de ber mer så jag skickade mer 8 docuemtd bit fortfarande inte vrrified todat 15 dagar följde inget nöjd svar

Ledsen för förseningen på detta, vi har inga väntande uttag eller jag måste ha missat den här, jag ser inte heller några e-postmeddelanden som stöder heller ... vad är e-postadressen som användes för att registrera? Tack

Egentligen är detta inte för oss .. vi verkar inte i Australien, vi erbjuder inte 15AUD-bonus, och vi kallas inte heller OZWIN Casino ..

Tack

Ozzy

Ozwin casino inte oz casino

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in OZwin Casino till det här samtalet. Kan du specificera var problemet är med spelarens verifieringsprocess, snälla?

Jag skickades 12 dokument 28 juli med tydlig bild hilding-ID och deras form men de ombokas så jag fick ett nytt dokument 1 augusti sedan 7 augusti och kämpar för verifiering idag datum 13 augusti nästan 17 dagar 3 veckan ingen verifiera mitt konto jag har 50 upp verifierat kasinokonto skickade de dokument som jag skickade hit menar jag ozwin bit de frågar mer n mer hur detta händer, snälla hjälp mig

Tack

Vi vill be OZwin Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan kan vi inte fortsätta lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga klagomålet eftersom det är olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.

Kasinot kan öppna detta klagomål när som helst.