Spelaren från Argentina upplever svårigheter med sitt uttag från kasinot. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hej, för en dag sedan försöker jag kontakta supporten för ett problem i ett uttag och ingen svarar. Jag klickar på avbryt uttag och det ger mig också ett felmeddelande.
Bästa claudioromero3058,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto? Vänligen förstå, utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag.
När begärde du ett uttag från casinot? Är det fortfarande väntande på ditt konto?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas