Spelaren från Indien har begärt ett uttag för en vecka sedan. Det har pågått sedan dess. Spelarens klagomål har lyckats.
Tidigare drog jag mig framgångsrikt flera gånger från oppa888. Men sista uttaget gjordes den 10/08/2020. Har fortfarande inte pengarna på bankkontot, även mitt konto är verifierat fortfarande är det väntande 😎
Kära Harish,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Det är ganska vanligt att uttag tar några dagar eller till och med veckor för att bli helt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi uppmanar spelare att vara tålmodiga och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sitt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Antagande att du har slutfört KYC-verifieringen och har godkänt ditt uttag, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får ditt försenade uttag. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Tack så mycket, Harish, för ditt snabba svar. Jag förstår helt att du oroar dig, men låt mig ställa in timern för ytterligare fem dagar och ge lite tid till kasinot för att fixa de tekniska problemen. Det är inget ovanligt om ett tillbakadragande tar 14 dagar. Om det inte finns någon utveckling då kommer vi att ingripa. Tack så mycket för din förståelse.
Eftersom klagomålet har lyckats har vi nu stängt det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Harish, för ditt samarbete och bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru