Spelaren från Malaysia frågar om tillgänglighet för kasinosajter. Klagomålet löstes eftersom spelarens konto var tillgängligt igen och spelaren drog tillbaka sina vinster.
Automatiskt översatt:
Oppa888 Casino - Kasinos webbplats laddas inte ordentligt.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 RM
Oppa888 Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.3
Oppa888 Casino har ett säkerhetsindex på 7,3, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag kan inte öppna den här webbplatsen, vad är problemet egentligen, lösa det för mig snälla
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Faris,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har försökt komma åt kasinowebbplatsen med Malaysian VPN (Virtual Private Network) och upplevde inte samma svårigheter. Eftersom du har lämnat in detta klagomål för nästan 24 timmar sedan, kan du berätta om problemet kvarstår? Dessutom vidarebefordra alla relevanta skärmdumpar. Det här problemet kan bero på att du spelar på en enhet, inte loggar ut ordentligt och startar en annan session på en annan enhet. Kan du berätta om du har ett aktivt konto i det här kasinot eller vill registrera ett?
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Faris,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag kan inte ta ut mina vinnande pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Förstår jag rätt att ditt konto har blockerats?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Faris,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Egentligen varför mitt konto blockeras, eftersom jag redan ger mina uppgifter där.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Har du försökt kommunicera problemet med kasinot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
När jag öppnar det händer allt bra och ingenting hittills.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag är ledsen, Faris, men jag förstår fortfarande inte helt. Kan du snälla ge råd om du har försökt kommunicera problemet med kasinot? Verifierades ditt konto tidigare?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Ja det är, kontot är redan verifierat, och allt är gjort perfekt, jag skickar redan in min dokumentation som IS och bild, allt är ok just nu, men om check fortfarande har ett problem hoppas jag snälla lösa det för mig, för mig , eftersom jag redan gör det perfekt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag skickar redan in dokumentationen som ID och bild, allt gjort.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Faris, för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi kommer inte att försöka kontakta kasinot och be dem gå med här för att hjälpa dig att lösa ditt problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi har inte fått något svar från kasinot ännu. Observera att om vi inte kommer att få något svar från dig inom de närmaste sju dagarna kommer vi att tvingas stänga klagomålet som "olöst", vilket kan leda till avdrag för casinoklassificering.
Automatiskt översatt:
