Spelarna från Tjeckien frågar möjligheten att sätta in pengar på sina separata kasinokonton med ett delat bankkort.
Automatiskt översatt:
One Casino - Två spelare har skapat konton och vill sätta in pengar med gemensamt bankkort.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
One Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
God dag
Jag är registrerad på onecasino. Jag kan inte klaga, ett stort urval av spel och bra bonusar.
Nu har jag också öppnat ett vänskonto, och tyvärr har vi ett gemensamt pengarkonto och kasinot har inte två konton med ett kort. Kan du råda vad? Tack så mycket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära spelare
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. För det första, låt mig fråga dig om du har försökt kommunicera denna fråga med kasinot? Om kasinot rådde dig mot det, skulle jag strikt rekommendera att följa dessa instruktioner för att undvika onödiga problem i framtiden. För det andra har jag kontrollerat villkoren och det här har jag hittat:
"Du får bara öppna ett konto på en webbplats. Det är förbjudet att registrera mer än ett konto på samma hemadress, och andra konton kommer att betraktas som dubbletter. Ett kasino kan, efter eget gottfinnande, identifiera och avbryta duplikatkonton och alla priser som är förknippade med dessa dubbla konton. "
Observera att inte bara gemensamt bankkort utan också samma hemadress kan vara en orsak till problem. Jag rekommenderar starkt att kontakta kasinos support och be om deras ståndpunkt. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp i denna fråga. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
God dag
Tack för det snabba svaret. Jag vände mig inte till kasinot eftersom mitt engelska språk är långt ifrån anpassat till kommunikation: D och jag vet inte om de skulle svara mig på tjeckiska. Det var därför jag vände mig till dig och jag välkomnar din hjälp.
Jag undrar också om de skulle betala mig pengar till mitt konto när bankkontot skrivs till en vän.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt snabba svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära spelare.
Eftersom vi är baserade i Slovakien är det helt ok om du kommunicerar med oss på tjeckiska språket. Vi hjälper dig gärna.
Har du någonsin deponerat i detta kasino? Tänk på att du alltid ska göra en insättning med ett kort som står på ditt namn och om du har två konton med samma IP / hushåll kan du få enorma uttagssvårigheter.
Om du har insatt detta kasino bör vi kontakta dem så snart som möjligt och förklara att du inte var medveten om detta faktum.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
God dag
Tack för ditt svar.
Egentligen öppnade jag ett konto, men kortet jag satt in hos är bara skrivet till Partner. Tror du att det också skulle vara problem med utbetalningen.
Tack Havel
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej, ja, det kan vara ett problem och vi rekommenderar att du kontaktar kasinot så snart som möjligt. Du bör förklara din situation och jag är säker på att de kommer att ge dig en rätt lösning. Vänligen var medveten om att du kan uppleva uttagssvårigheter om du inte kontaktar kasinot.
Kan du göra det och informera oss om resultatet, snälla?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
När hon svarar mig kommer jag definitivt att skriva.
Och tack
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej, finns det någon ny information om ditt ärende? Har du hittat någon lösning med kasinot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
God dag
Jag är ledsen att jag väntar så länge.
Tyvärr är det inte möjligt att dra tillbaka priset såvida inte min signatur från bankkontot ingår i kontraktet.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Finns det något problem att förse kasinot med det begärda dokumentet?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Ja, för det finns inget namn eller signatur på bankkontot.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kan du begära dokumentet inklusive namn eller signatur från banken? De kan skicka det till dig via e-post.
Automatiskt översatt:
