Spelaren från Tjeckien har svårt att verifiera kontot och få sina vinster. Efter att ha samlat in ytterligare information avvisade vi detta klagomål oberättigade.
Automatiskt översatt:
One Casino - Spelaren kämpar för att få sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
One Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.9
One Casino har ett säkerhetsindex på 8,9, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag vägrar ständigt att betala min vinst ännu, även om jag skickade ett fotografiskt bevis på banken att jag är den viktigaste som skickar internetbanker. Och jag får alltid samma meddelande som om jag skrev med robot.Jsem allvarligt besviken.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Andrea,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen. Har du lagt in pengar på ditt konto med ett gemensamt bankkort? Om ja, vem heter på kortet? Kan du vidare vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till petronela.k@casino.guru ? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Andrea,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej, tack för din hjälp, men jag tappade pengarna som jag inte betalade ännu, jag stod på kontot skrivet som en person som ansvarar för kontraktet Jag tog alla av dem och betalade fortfarande inte för mig, särskilt när du sätter in pengar ja de kan snabbt ta. .....Men tack
Hälsningar
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr, efter att ha samlat in ytterligare information avvisar vi detta klagomål oberättigade. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
