Spelaren från Kanada har upplevt ett tekniskt problem när han spelar gratissnurr. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Den här webbplatsen är värst, om du alls värdesätter dina pengar och ditt förnuft. Jag fick en gratissnurrbonus med en satsning på sex dollar vid vilken tidpunkt spelet gick in i tekniskt fel, efter att ha väntat ungefär två veckor på att de skulle fixa det hade de galet att återbetala de sex dollar medan det borde ha varit den genomsnittliga utbetalningen för det spel på en sex dollar satsning, de kommer aldrig att få ytterligare en krona från mig.
Kära Edna,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla vidarebefordra bevis, till exempel skärmdumpar, helst din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela