Spelaren från Indien fick sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Spelarens konto har sannolikt varit under standardverifiering och spelgranskning. Klagomålet avslogs eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag har gjort en insättning i odds 96 på 600 rs den 5 januari och 600 den 6 januari 2023 och jag har spelat spel och vunnit 6500, efter det gick jag någonstans för att jobba, men nu ska jag gå till inloggning, det visas kontot spärrat utan anledning,
Fattar inte varför mitt konto blockerades .. och jag kan inte logga in
Jag kan inte göra några uttag än, men mitt konto varför blockerade jag inte nej. 
se detta , om någon person vann i odds 96 så blockerar odds96 hans konto varför.
Kära Goopak,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt? Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
1. Jag har skapat konto 5 januari
2. Jag tar ingen bonus
3. Jag drar mig inte
4. Jag skickar inga dokument ännu.
5. Jag har spelat live roulette från evolution spelleverantör och även spelat sweet bonanza från leverantörens paragmatiska spel..
Jag skapade precis ett konto och den 5 januari har jag satt in 600 efter det förlorade jag, sedan igen den 6 januari har jag satt in 600 och sedan spelade jag mycket spel som sweet bonanza, madame destiny detta spel är från paragmatisk spelleverantör
Sedan spelade jag roulette och fan tan på evolution lobbyn och vann 6500 rs.
Sedan efter det stänger jag spelet och gick till marknaden, efter det kommer jag och öppnar odds96 där det visar att kontot har blockerats..
Jag menar vad är detta, det här är totalt bedrägeri, totalt bluff.
Om någon person kan vinna pengar kommer oddsen att blockeras utan förvarning eller någon anledning.
Vänligen vidta en åtgärd på odds-96 fraud casino.
Tack så mycket, Goopak, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Hej, Goopak,
Jag är ledsen att höra om din situation. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt. Nu vill jag bjuda in Odds96 Casinos representant att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.
Bästa Odds96 Casino Team,
Kan du ge oss en mer detaljerad förklaring av spelarens situation? Varför har kontot blockerats? Vilka steg ska spelaren vidta för att avblockera kontot? Konfiskerades hans saldo/vinster? Om vi talar om ett brott mot casinots regler och villkor, kan casinot underbygga sitt beslut med relevanta bevis?
Det är möjligt att dela uppgifterna direkt här, med ditt svar, eller genom att skicka dem till min e-postadress (branislav.b@casino.guru).
Tack på förhand för att du lämnar informationen.
Fortfarande ingen uppdatering från odds 96
Kära Goopak,
Vänligen påminns om klausul 6.1 i användarvillkorsavtalet (som du godkände under registreringen):
6.1. Du accepterar och erkänner att vi förbehåller oss rätten att avsluta en kunds konto omedelbart och/eller begränsa kundens åtkomst till webbplatsen ( upp till 30 dagar medan den genomgår avdelningsinspektion), och annullera alla eller några av kundens spel och vinster.
Denna granskning pågår fortfarande.
Tack för ditt tålamod. Vi kommer att kontakta dig så snart granskningen är klar.
Ha en bra dag.
Vänliga hälsningar,
Odds96.com
Vad är klausul 6.1, förklara,
Jag håller inte med om din 6.1 klausul , eftersom jag aldrig fuskar ,
Utan något meddelande, utan någon uppdatering direkt blockerad, vad jag brech förklara i korthet.
Först sätter jag in 600 och förlorar alla mina vinster, sedan sätter jag in 600 igen och vann 6500, efter att ha vunnit kan du se att spelaren kan vinna 10 gånger mer än sin insättning så blockera det kontot.
Detta är din avsikt att inte betala några vinstpengar.
Även jag kan inte göra ett uttag, du blockerade .
#odds-96scam , #fraudcasino #scammer
Kära casinoguru-team snälla hjälp mig med detta. Jag bryter aldrig någon t&c men ändå blockerade jag av odds96
Tack, Odds96 Casino Team, för att du gav förklaringen.
Kära Goopak,
Det är en vanlig regel, och casinon brukar granska spelarnas spelande efter att ha begärt ett uttag. Du accepterade regel 6.1 (tillgänglig HÄR ) när du avslutade din registrering i kasinot. Nu är det lite sent att inte hålla med om det. Enligt vår erfarenhet finns det kasinon som reserverar 90 dagar eller ännu mer för att granska spelarnas konton.
Det finns dock ingen information om något brott mot casinots regler och villkor ännu, inte heller konfiskering av några vinster eller stängning av konto. Därför rekommenderar jag starkt att du väntar tills 30-dagarsperioden går ut. Då bör du informeras om resultatet av casinots inspektion och fortsatta förfarande angående ditt casinokonto och det väntande uttaget.
Nu ska jag ställa in timern på en längre period och vänta på uppdateringen. Vänligen meddela oss när du får någon information från kasinot. Om du inte får det slutgiltiga beslutet från casinot inom den aktuella timern kommer jag att fråga casinorepresentanten om det.
Tack för ditt tålamod och förståelse.
Kära Goopak,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar inom den givna tidsramen eller inte behöver någon ytterligare hjälp kommer vi att avvisa klagomålet.
Tyvärr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte gå vidare med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Tack så mycket, Odds96 Casino Team, för att du ger information och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Branislav, Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
