HemKlagomålNucleonbet Casino - Spelarens konto har blockerats.

Nucleonbet Casino - Spelarens konto har blockerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 495 €

Nucleonbet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-01-16 | Ärende avslutat : 2023-02-07
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Finland fick sitt konto spärrat utan ytterligare förklaring. Även om vi antog att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Nucleonbet försenar uttaget. Jag gjorde det första uttagsförsöket i december. Jag har sedan skickat 2 olika ID till sidan, en selfie med båda och bekräftelse på adress och telefonnummer. Alla dokument har godkänts. Idag (16.1) stängde Nucleonbet mitt konto och de svarar inte längre på meddelanden

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära joonatanvuorela,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt? Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, jag började spela i mars-december 2022. Jag har spelat vadslagning och slotspel. Jag hade slutfört kontoverifieringen framgångsrikt och ännu mer med flera olika dokument.

Nucleonbet måste ha betalat uttaget eftersom beloppet motsvarande uttaget syntes på mitt konto. Kanske hjälpte detta klagomål.

Jag är dock inte 100% säker på om det betalades av nucleonbet eftersom jag inte kan kontrollera situationen från mitt konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag är ledsen, men kan du kolla med din bank varifrån pengarna kom? Efteråt kunde vi markera detta klagomål som löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej joonatanvuorela,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Även om vi antog att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter