Hej, jag hoppas att du kan hjälpa mig, tack. Den 6 december 2023 gjorde jag två uttag, ett för $1500 och ett annat för $12370. Normalt hade jag gjort andra mindre uttag som återspeglades på mitt bankkonto inom en tidsram på 30 minuter, men det hände inte den här gången, eftersom tre dagar har gått och mitt uttag inte har behandlats. Jag gjorde uttaget via SPEI, vilket betyder att när de väl behandlat förfrågan ska pengarna komma in på mitt bankkonto inom några minuter, men jag väntar fortfarande. En annan viktig punkt är att jag nyligen avbröt båda uttagen och initierade ytterligare två, en för $15 000 och en för $1299, i ett försök att rätta till förseningen, och tänkte att den kanske inte hade behandlats korrekt. Ändå förblir den i samma status.
Hello, I hope you can assist me, please. On December 6, 2023, I made two withdrawals, one for $1500 and another for $12370. Normally, I had made other smaller withdrawals that were reflected in my bank account within a 30-minute timeframe, but it didn't happen this time, as three days have passed and my withdrawal hasn't been processed. I made the withdrawal via SPEI, which means that once they process the request, the money should arrive in my bank account within minutes, but I'm still waiting. Another key point is that recently I cancelled both withdrawals and initiated another two, one for $15000 and one for $1299, in an attempt to rectify the delay, thinking perhaps it hadn't been processed correctly. Nevertheless, it remains in the same status.
Hola, espero me puedan ayudar por favor, el 6 de diciembre del 2023 realice dos retiros uno por la cantidad de $1500 y otro por la cantidad de $12370, normalmente ya había hecho otros retiros de menor cantidad y se habían reflejado en mi cuenta bancaria en un lapso de 30 minutos, pero ahora no fue así ya van tres días y no se ha procesado mi retiro, el retiro lo realice por spei eso significa que una vez que ellos procesan la solicitud el dinero debe caer en mi cuenta bancaria en cuestión de minutos pero aún sigo a la espera, otro dato importante hace rato cancele ambos retiros e inicie otro retiro uno por la cantidad de $15000 y otro por la cantidad de $1299 para ver si así se solucionaba mi problema con la demora ya que pensé que igual y no se había procesado correctamente, pero sigue en el mismo estatus
Automatiskt översatt:
