Hallå,
Jag gjorde den första begäran om uttag av pengar den 11.2. Efter detta har förfrågningarna avbrutits av casinot gång på gång och jag har inte fått någon form av meddelande eller förklaring till varför.
Mina mejl besvaras inte. Varje gång jag försöker få kontakt finns det en annan person i andra änden av linjen och jag måste förklara det igen. Och vi blir tillsagda att bara vänta och vänta.. ja, jag har väntat i 3 månader redan.
Du kan inte få svar från kundtjänstombuden varför det inte går att ta ut pengarna. Behörigheterna är bra, men de ifrågasätts fortfarande hela tiden. Och ett dokument med banktransaktioner accepteras inte även om det är från rätt tidpunkt och insättningen är synlig.
Jag har provat att ändra pa-metoden, men det hjälpte inte heller. Varje gång begäran om uttag avbryts måste jag göra en ny och vänta mer. Detta är ett bluffcasino och jag kommer inte att få mina vinster. Dessutom oroar jag mig för vad de ska använda informationen om mig till.
Hey,
I have made the first money withdrawal request on 11.2. After this, the requests have been canceled by the casino time after time and I have not received any kind of message or explanation as to why.
My emails are not being answered. Every time I try to get in touch there is a different person on the other end of the line and I have to explain it again. And we're told to just wait and wait.. well, I've been waiting for 3 month already.
You can't get an answer from the customer service representatives why it is not possible to withdraw the money. The authorizations are fine, but they are still being questioned all the time. And a document of bank transactions is not accepted even if it is from the right time and the deposit is visible.
I've tried changing the pa method, but that didn't help either. Every time the withdrawal request is canceled I have to make a new one and wait moreThis is a scam casino and I will not get my winnings. In addition, I worry about what they will use the information about me for.
Automatiskt översatt: