Ditt klagomål, som ursprungligen skickades in i augusti, har granskats av oss. Jag har gjort flera förfrågningar om dina fullständiga kontoutdrag för att underbygga våra ansträngningar att visa för kasinot att de insatta medlen inte returnerades till dig. Det är viktigt att betona att utan tillhandahållandet av dessa kontoutdrag är vår förmåga att presentera solida bevis för att utmana North Casino avsevärt försvårad. Jag respekterar ditt beslut att inte gå vidare med det här fallet, men det är viktigt att notera att vår hjälp är mest effektiv när användare aktivt samarbetar.
Tyvärr, trots våra ansträngningar, har du valt att inte driva detta ärende längre. Även om jag önskar att vi kunde ha gett mer hjälp med att lösa detta ärende, förstår och respekterar jag ditt val. Tveka inte att höra av dig om du stöter på problem med något annat casino i framtiden.
Av de skäl som nämns ovan har jag inget annat val än att avsluta detta klagomål. Tack för din förståelse, och om det finns någon ytterligare utveckling eller problem, kontakta oss gärna.
Your complaint, initially submitted in August, has been under our review. I've made several requests for your complete bank statements to substantiate our efforts in demonstrating to the casino that the deposited funds were not returned to you. It's important to emphasize that without the provision of these bank statements, our ability to present solid evidence in challenging the North Casino is significantly hindered. I respect your decision not to proceed further with this case, but it's essential to note that our assistance is most effective when users actively cooperate.
Regrettably, despite our efforts, you've opted not to pursue this case any further. While I wish we could have provided more assistance in resolving this matter, I understand and respect your choice. Please know that we remain at your service, and if you encounter issues with any other casino in the future, don't hesitate to reach out.
For the reasons mentioned above, I am left with no option but to close this complaint. Thank you for your understanding, and if there are any further developments or concerns, feel free to contact us.
Automatiskt översatt: