NordSlot Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto.

Hej,

Jag gjorde konto på nordslot för några dagar sedan insättning som 450 och ville ta ut (neteller) 600 dess pågår i 3 dagar nu. Jag försöker verifiera mitt konto och bad nu flera gånger att skicka mig en länk för att verifiera mitt konto och de ignorerar mig bara. Hjälp mig snälla för att få kontakt med dem så att jag kan verifiera mitt konto eftersom det enda var att det är en länk för verifiering

Maarten

Kära tåg, ditt hjärna,

Tack så mycket för ditt klagomål. Förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätiga ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelarna och kontrollera deras identifikation och dokument, är detta det enda sättet spelbolag kan slutföra verifieringsprocedurerna.

Finns det ett alternativ att ladda upp dina personliga dokument som behövs för verifieringen på kasinokontot?

Jag tror att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej efter 4 dagar och säger att jag skulle öppna det här på din webbplats, de skickar mig en länk för bekräftelse. Det tog fyra dagar att skicka länken. Mitt konto är verifierat men väntar fortfarande på uttag. Mitt råd till andra spelare spelar inte det här kasinot, det finns mycket bättre. Jag kontrollerade inte recensioner av denna webbplats och normalt gör jag och du ser vilka problem det ger. Stödet är långsamt eller svarar inte ens och Live -chatt ignorerar de bara om livechatten till och med fungerar 90% av tiden är den offline.

Väntar fortfarande och de ignorerar bara e -postmeddelanden

Jag förstår din frustration, träna ditt hjärna. Jag kommer att ställa in timern för ytterligare 6 dagar och om det inte sker någon utveckling på måndag kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna om ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.

Det är bra tack för din hjälp. De svarade med samma e -postmeddelanden nu när de informerade betalningsteamet om det men jag vet säkert att de kommer med ett e -postmeddelande som ber om en neteller -skärmdump men de sa att det är fullständigt verifierat men väldigt skumt att det finns andra kasinon under gammix jag har aldrig haft en isseu

Förhoppningsvis har vi goda nyheter på måndag.

Hej, ditt hjärna,

Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?

Hej förlåt Petronela

Ja, jag fick mina pengar efter att ha klagat i 10 dagar i rad. Tack för din hjälp.

Råd till alla andra spelare som vill prova denna webbplats, undvik det bara, det finns mycket bättre alternativ

Eftersom problemet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, trainyourbrain, för ert samarbete och bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino. Guru