Spelarens begäran om uttag försvann av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag gjorde en insättning till nordiscasino. De har svarat på Facebook och försäkrat att de kommer att betala. Efter det kom inget mer svar. De har raderat alla kontoöverföringar etc. från historiken. Jag har en skärmdump av begäran om uttag på 30 euro. De har inte gått med på att svara eller betala det begärda beloppet.
Hej osku16,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Nordis Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick