Spelaren från Finland har anklagats för att ha öppnat flera konton. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag vill att alla spelare ska veta vad Nordicbet och dess systersidor har att göra och ge dig en varning om att inte registrera dig på dessa webbplatser! De skulle gärna låta dig sätta in men kära Gud hjälper dig om du vinner lite pengar ...
Jag registrerade mig hos Nordicbet den 19.6.2021 och hävdade casinots första insättningsbonus. Jag spelade ett spel som heter "Dog House Megaways", eftersom jag råkar gilla spelet mycket.
Jag spelade normalt och för en gångs skull var turen på min sida. Hänt något helt oväntat och jag slutade vinna över 13 000 euro när jag hade avslutat satsningen !!! HERREGUD!
13 000 euro är ett livsförändrande belopp och jag började redan ha bilder i mitt huvud om hur jag kunde spendera det bra och vissa har också kul! :))
Jag gjorde ett uttag och frågade dem samtidigt från livechatten, om de behöver några dokument från mig för att behandla ett så stort uttag.
De sa till mig att de inte behöver. Jag väntade några dagar och gick sedan tillbaka för att kontrollera mitt Nordicbet-konto för att se vad som händer.
Jag blev helt livrädd när jag såg hur mina vinster hade försvunnit. Mitt uttag på 13 000 euro hade annullerats, pengarna togs bort från mitt konto och insättningen som var par hunderade euro återvände till mitt konto.
Samtidigt märkte jag att jag hade fått ett mejl från Nordicbet. Jag försökte lugna mig medan jag öppnade e-postmeddelandet. Det här är kanske bara något fel som hände i systemet.
Tja, i det e-postmeddelandet sa de till mig att vinsterna hade tagits bort från mitt konto, eftersom jag hade brutit mot bonusvillkoren.
De anförde orsaken som följer: 12.1: Alla bonusar är endast tillgängliga en gång per person, familj, hushåll, adress, e-postadress, kreditkortsnummer, bankkonto, telefonnummer, dator / enhet och / eller IP-adress.
Mina enheter, bankkort etc. är mina och endast för mitt personliga bruk. Jag kontaktade genast en plats som hanterar oenigheter mellan kasinon och människor. Där berättade de för mig att det här är de vanliga knep som kasinon gör när de känner för att inte betala ut. Jag känner mig rånad.
I villkoren för Nordicbet står det att endast en person per hushåll kan anmäla sig. Hur fan ska jag veta att den tidigare killen som bodde här har spelat på din webbplats ??
Om så är fallet, borde du inte ha tillåtit mig att anmäla mig till din webbplats!
Inget omnämnande om saken hade naturligtvis gjorts om jag hade tappat insättningen!
Jag undersökte detta mer noggrant och fick reda på att det finns många webbplatser som drivs av samma företag som driver Nordicbet. Detta företag driver också webbplatser som Betsafe, Betsson, Suomiarvat etc.
Det här är endast butiker där man inte förstår ord som "betalar ut".
Jag upprepar det igen, detta och dessa sajter tar gärna dina insättningar, men när det är dags att ge dig lagligt vunna pengar vänder de sig till något helt annat. Så under inga omständigheter, rör inte någon av dessa webbplatser eller registrera dig! (Nordicbet, betsson, betsafe, Suomiarvat etc ..)
Kära Nyana,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om stöd för bevis, men innan du gör det kan du berätta om det, såvitt du vet, finns en möjlighet att någon annan från dina familjemedlemmar eller grannar har öppnat ett konto från samma IP-adress eller enhet som din?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Jag är 100% säker på att den här enheten och ip-adressen bara används av mig hela tiden
Tack så mycket, Nyana, för din bekräftelse. Finns det någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot som du kan vidarebefordra till mig?