NonStop Casino - Spelaren kämpar med ett uttag.

tog £199 tillbaka i systemet och betalade mig inte det

Kära billmarston,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Förstår jag rätt att casinot avbröt din begäran om uttag, men pengarna har inte återförts till ditt spelkonto?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Ja, de betalade mig lite pengar, men tog av £199 och satte tillbaka dem i systemet, dvs. De betalar inte mig det eller låter mig satsa med det, bara stal det (ingen anledning anges)

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Vilka typer av spel har du spelat? Har du endast deltagit i hund-/hästkapplöpningar?

bara sportspel och hästar, nej jag hade ingen aktiv bonus

Tack för uppdateringen.

Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av problem, relaterade till sportspel. Jag kan kontakta casinot å dina vägnar och försöka få lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål.

Tack så mycket för din förståelse.

vänliga hälsningar

Veronika