Spelaren från Storbritannien hade problem med att ta ut £199 från kasinot. Han hävdade att kasinot hade hållit inne detta belopp utan att ange någon anledning. Spelaren rapporterade att hans vinster ackumulerades genom sportspel och hästkapplöpningar utan någon aktiv bonus inblandad. Men vi, som klagomålsteamet, drog slutsatsen att vi inte kunde hjälpa till fullt ut eftersom vår expertis främst låg i frågor relaterade till onlinekasinon, inte sportvadslagning. Vi kontaktade kasinot för mer information men kunde inte behandla klagomålet ytterligare.