Spelaren från Mecklenburg-Vorpommern har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Hallå,
Jag gjorde ett uttag den 8/7 & jag får hela tiden bekräftelse på att Nomini har behandlat allt och allt är automatiskt från och med nu. Än så länge finns det inga pengar på kontot. Kan du hjälpa mig?
Kära nessil,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Fantastiska nyheter, nessil. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
