Spelaren från Grekland begärde ett uttag för några dagar sedan, men det har inte behandlats. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
Nomini Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 500 €
Nomini Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Sedan 21/7 har de kontaktat mig och det enda de säger är att ha tålamod, medan de har sagt att det är 3 arbetsdagar så borde de ha sagt från början att det är förseningar. Jag vill att pengarna ska komma in så fort som möjligt!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Ritsis12,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Förstår jag rätt att du har problem med ett uttag?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, så det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Kan du förtydliga när exakt du begärde detta uttag?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
21/7 och jag väntade exakt 3 dagar jag tog helgen ledig så 5 dagar och jag fick ett svar snälla ha tålamod det har aldrig hänt mig tidigare
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Ritsis12. Jag vill betona att vi alltid ger casinot två hela veckor på sig att behandla varje betalning. Jag kommer att hålla detta klagomål öppet och om det inte sker någon utveckling vid slutet av denna tidsram kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod och snälla, meddela oss om det finns något nytt under tiden.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Självklart kommer jag att meddela dig, tack för din ovärderliga hjälp!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Dina pengar krediterades mycket bra, tack så mycket, de kan stängas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Ritsis12. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
