Spelaren från Tyskland har väntat på sitt uttag längre än väntat. Spelaren bekräftade att han fått sina vinster.
Automatiskt översatt:
Nomini Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 600 €
Nomini Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag spelade på Nomini utan bonus.
Jag heter Björn H ***, Användarnamn: G *** i.
Jag har väntat på ett av mina 3 uttag i 5 dagar.
Livechatten säger alltid till mig att vänta.
Sedan fick jag reda på casinot och deras utbetalningar och det finns många människor som hoppas på deras utbetalningar.
Det går snabbt att sätta in, men när det kommer till uttag går månaderna!
Jag ber om snabb hjälp.
Vänliga Hälsningar
B. H ***
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Björn,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster vid det laget, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Björn,
Har det kommit några nyheter? Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 10 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej.
Jag fick 1 000 €, nu saknas fortfarande en utbetalning på 100 € och 500 €.
Med vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Björn. Det verkar som om vi är på rätt väg. Så låt oss vänta några dagar till och förhoppningsvis får du resten av dina vinster snart. Jag lämnar detta klagomål öppet, så snälla, håll oss uppdaterade. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, alla mina kommande utbetalningar från den 13/12/21 har betalats ut.
tack för din insats.
Med vänliga hälsningar
Björn H***
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Björn. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
