HemKlagomålNomini Casino - Spelarens uttag är försenat.

Nomini Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 €

Nomini Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2024-05-10 | Ärende avslutat : 2024-05-24
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

5 månader sedan
Översättning

Spelaren från Spanien hade initierat ett uttag på Nomini Casino den 2/5/24, men den 10/5/24 hade medlen inte krediterats. Kasinot hade bett om tålamod och hävdade att de granskade situationen. Vi hade rekommenderat spelaren att vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget innan de skickar in ett klagomål. Vi hade förlängt timern för svar med 7 dagar, men spelaren svarade inte. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Hej, jag vill lämna en negativ recension för Nomini Casino. Jag gjorde ett uttag den 2/5/24, och den 10/5/24 har inget belopp krediterats. Det enda de ger mig är motiveringar och önskemål om tålamod och hävdar att de ser över situationen. Jag börjar misstänka att Nomini Casino är en bluff. Jag är djupt besviken och jag överväger att vidta rättsliga åtgärder om mitt uttag inte krediteras.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Bästa javiysil882,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Men tänk på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.

Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.

Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Hej javiysil882,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter