HemKlagomålNomini Casino - Spelarens tillbakadragande har försenats.

Nomini Casino - Spelarens tillbakadragande har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 €

Nomini Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2021-05-14 | Ärende avslutat : 2021-06-03
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland har väntat på hans uttag i tre månader. Det slutade med att vi avvisade klagomålet eftersom spelaren slutade svara på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag har inte fått mina pengar på tre månader även om mitt konto är verifierat. Jag har skickat alla dokument till Nomini, de betalar inte ut mina 1000 euro .. Jag har redan betalat in pengar några gånger tidigare och ibland betalat ut 100 euro nu till 1000 euro betalar de inte. . vänligen hjälp långsamt jag tänker anställa en advokat Jag tackar dig i förväg

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Marvin,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Har du försökt att kontakta kasinot direkt angående denna fråga?

Skulle du vara så snäll och skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot så att vi kan samla så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .

Jag hoppas att vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Ja, jag skickar allt tack

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Om du fortfarande behöver något, skriv mig tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hoppas du kan hjälpa mig tack ..

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Marvin, tack så mycket för dina svar och e-post. I e-postmeddelandet från ekonomiavdelningen nämns att ditt bankkontonummer är skrivet i fel format. Kan du bekräfta att problemet har åtgärdats?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag skickar alltid allt perfekt, jag tror att de bara inte vill skicka mina pengar till mig ... i månader nu

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Här från idag

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket Marvin för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Peter som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Marvin,

Jag tittade på ditt ärende och e-postmeddelanden och förstod situationen. Jag kommer att kontakta kasinot och se om jag kan hjälpa till. Jag vill bjuda in Nomini Casino till konversationen för att delta i lösningen av detta klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Okej tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära alla,


Låt oss klargöra ärendet:

För att skapa en korrekt begäran om uttag måste spelaren fylla i alla rader på skärmdumpen som bifogas nedan.

För närvarande fyller han i alla rader korrekt, utom en: "Kontonummer". Rad "Kontonummer" ska fyllas i med hans IBAN.

Tyvärr fyller kunden den med andra uppgifter som är felaktiga, därför kan vi inte behandla hans uttagsbegäran.

Vi vill be spelaren att samarbeta och följa våra instruktioner så att vi kan fortsätta med att betala ut sina vinster.

Vi hoppas att ovanstående klargör fallet.


Vänliga hälsningar,

Nomini.com- teamet

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack Nomini Casino-teamet för ditt svar.

Kära Marvin,

Är du helt säker på att du har fyllt i ditt IBAN och ditt kontonummer korrekt? Jag hittade en artikel med några exempel som kan vara användbara: https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp#:~:text=The%20IBAN%20number%20consists%20of,bank%20account%20number % 20 (BBAN). & Text = Men% 2C% 20 bara% 20Europeiska% 20banker% 20användning, blir% 20populär% 20in% 20 andra% 20länder.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack Nomini Casino-teamet för ditt svar.

Kära Marvin,

Är du helt säker på att du har fyllt i ditt IBAN och ditt kontonummer korrekt? Jag hittade en artikel med några exempel som kan vara användbara: https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp#:~:text=The%20IBAN%20number%20consists%20of,bank%20account%20number % 20 (BBAN). & Text = Men% 2C% 20 bara% 20Europeiska% 20banker% 20användning, blir% 20populär% 20in% 20 andra% 20länder.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Marvin,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Eftersom spelaren slutade svara på våra frågor avvisar vi detta klagomål.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter