Spelarens insättning kom inte fram möjligen på grund av ett tekniskt fel. Klagomålet löstes när spelarens insättning krediterades.
Automatiskt översatt:
Nomini Casino - Spelarens insättning kom aldrig.
Automatiskt översatt:
Belopp: 20 €
Nomini Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag satte in 20 euro vid en tidpunkt när de körde några uppdateringar. Och det kommer inte att krediteras till mitt konto och kommer inte att nå någon via e-post eller livechatt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Patrick,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Nomini Casino. Tillåt mig att ställa några frågor till dig innan vi går vidare.
Vilken betalningsmetod använde du för att sätta in pengarna? Kontaktade du casinot med det här problemet? Om ja, vad var deras svar? Försökte du kontakta din betalningsleverantör för att fråga dem om det verkligen behandlades?
Observera att förseningen också kan bero på helgdagar och insättningen kommer att visas på ditt konto förr eller senare. Jag skulle också rekommendera att verifiera dig själv innan du ens gör en insättning på kasinot för att förhindra ytterligare problem som kan uppstå under uttag, dvs.
Vidarebefordra även relevanta bevis som skärmdumpar, chattar eller e-postmeddelanden till nikolas.b@casino.guru.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
De 20 euron krediterades mitt konto. Tack 😇
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Patrick,
Tack för att du meddelade oss att depositionen kom. Klagomålet kommer nu att avslutas när det är löst.
Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
