Spelaren från Tyskland är missnöjd med uttagsprocessen. Vi markerade detta klagomål som löst efter att han successfullz fick sitt uttag.
Automatiskt översatt:
Nomini Casino - Spelaren kan inte ta ut vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Nomini Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, jag börjar känna mig riven av nomini casino. Den 1.5.21 vann jag 1100 euro på olika slots och gjorde en utbetalning som tyvärr är maximalt 500 euro. Sedan dess har inget hänt och meddelanden skickas att ekonomiavdelningen inte kommer att arbeta på helgen. Inga dokument begärdes och betalningen inleddes inte heller. Det luktar som en bluff för din hjälp.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära DERFINISHER,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att detta var ditt första försök att dra dig tillbaka? Jag är rädd att du måste gå igenom verifieringsprocessen för att få dina vinster. Jag rekommenderar dig att kontakta kasinot och ta reda på vilka dokument som krävs exakt och ge dem i bästa möjliga kvalitet och så snart som möjligt. Livechatten är tillgänglig 24/7 för snabbast hjälp https://nomini.com/en/contact-us .
Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru .
Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej Kristina skrev för att stödja i morse om betalningen och de sa att det kan ta upp till tre dagar tills den är godkänd. Om inget ändras till torsdag kommer jag att meddela dig hela chatthistoriken.
Tack för snabb feedback
Med vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej Kristina
Idag är det 3: e dagen och inga dokument krävs och betalningen behandlas fortfarande. Jag har skickat alla skärmdumpar för din hjälp.
Med vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket för din e-post, DERFINISHER. I det här fallet skulle jag rekommendera att ge det lite mer tid. Jag ställer in timern i ytterligare 7 dagar och om det inte finns någon utveckling kommer vi att ingripa. Håll oss uppdaterade och låt oss veta om det finns något nytt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej Kristina
Nomini har precis betalat ut mina vinster på 500 euro och har överförts till mitt bankkonto.
Tack för snabb hjälp. Du kan markera klagomålet som löst.
Med vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, DERFINISHER. Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock