Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster på grund av tekniska problem med betalningsleverantören. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Nomini Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 200 €
Nomini Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå!
Jag gör wintdrawal i nomini casino 16,06 tre gånger 400 eur och jag hade fortfarande 383 eur på mitt konto. De har regler om att jag kan tjäna max 500 eur per gång och max 3 gånger om dagen, men det var fel och jag tjänar 400 eur 3 gånger. varje dag i livechatt fick jag information om att mitt uttag var bekräftat och jag har tekniska problem och jag behöver inte oroa mig idag, imorgon, så snart som möjligt får jag mina pengar. Den ekonomiska avdelningen svarar inte. Idag loggar jag in på mitt nomini-konto och mitt uttag avbröts... i livechatt av reasen sa de att det avbröts av betalningsleverantören och jag måste återigen begära mitt uttag med lägre belopp. När jag frågade om jag skulle behöva vänta igen 10 dagar och fortfarande inte fick mina pengar, sa de bara till mig att göra en begäran om uttag igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Hastlina,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Nomini Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Vilken betalningsmetod använde du för att ta ut och försökte du begära via en annan leverantör?
Observera också att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar på att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Hastlina,
Skärmdumpen som du angav visar att betalningen endast väntar sedan 27.6. Är det den andra utbetalningsbegäran efter att den första avbröts?
Automatiskt översatt:
