HemKlagomålNomini Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Nomini Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 200 €

Nomini Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2022-06-27 | Ärende avslutat : 2022-07-18
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster på grund av tekniska problem med betalningsleverantören. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hallå!


Jag gör wintdrawal i nomini casino 16,06 tre gånger 400 eur och jag hade fortfarande 383 eur på mitt konto. De har regler om att jag kan tjäna max 500 eur per gång och max 3 gånger om dagen, men det var fel och jag tjänar 400 eur 3 gånger. varje dag i livechatt fick jag information om att mitt uttag var bekräftat och jag har tekniska problem och jag behöver inte oroa mig idag, imorgon, så snart som möjligt får jag mina pengar. Den ekonomiska avdelningen svarar inte. Idag loggar jag in på mitt nomini-konto och mitt uttag avbröts... i livechatt av reasen sa de att det avbröts av betalningsleverantören och jag måste återigen begära mitt uttag med lägre belopp. När jag frågade om jag skulle behöva vänta igen 10 dagar och fortfarande inte fick mina pengar, sa de bara till mig att göra en begäran om uttag igen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Hastlina,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Nomini Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Vilken betalningsmetod använde du för att ta ut och försökte du begära via en annan leverantör?

Observera också att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar på att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Hastlina,

Skärmdumpen som du angav visar att betalningen endast väntar sedan 27.6. Är det den andra utbetalningsbegäran efter att den första avbröts?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Hastlina,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avslutas av ovan nämnda anledning.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter