Spelaren från Bayern har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Min utbetalning väntar fortfarande och jag blir ständigt tröstad av kundtjänst. Jag har läst många dåliga recensioner om utbetalningen, snälla hjälp mig.
Jag är fortfarande avskräckt med ursäkterna att jag borde vänta, jag kommer förmodligen aldrig att få mina pengar
Kan du hjälpa mig att få min betalning
Maria1997, jag ber om ursäkt, men jag förstår inte ditt senaste meddelande. Kan du snälla utveckla det? Har du redan fått dina vinster?
du kan avsluta det här ärendet jag har precis fått mina vinster tack
Fantastiska nyheter, Maria1997. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
