Spelaren från Mecklenburg-Vorpommern har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Hej, jag tog ut 2000€ söndagen den 24 juli och har inte sett några pengar än. Kundsupporten tröstar med att uttaget pågår. Jag litar inte på någon längre och jag tror att jag aldrig kommer att se pengarna.
Allt kontrollerades - "utbetalningen ser bra ut" - då frågar jag mig själv varför jag fortfarande väntar på det?! Väldigt mycket dålig på Nomini..de sa till mig att jag kommer att prioriteras och min utbetalning kommer att bli nästa. Fortfarande inget!
Kära nessil,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Fantastiska nyheter, nessil. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
