The player from the Netherlands discovered that their country was on the casino's restricted list after they had registered and verified their account with correct Dutch details. Despite requesting a refund of their deposit, the casino rejected it. We requested additional information from the player to proceed with the investigation. However, due to the lack of response from the player, the complaint was rejected, and no further investigation was conducted.
Spelaren från Nederländerna upptäckte att deras land var på kasinots begränsade lista efter att de hade registrerat sig och verifierat sitt konto med korrekta holländska uppgifter. Trots att de begärde en återbetalning av sin insättning avvisade kasinot den. Vi begärde ytterligare information från spelaren för att fortsätta med utredningen. Men på grund av bristen på svar från spelaren avslogs klagomålet och ingen ytterligare utredning genomfördes.
Automatiskt översatt: