Spelaren från Nordrhein-Westfalen har skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Hej, tyvärr har jag väntat på min utbetalning på ninecasino i 5 dagar. Hittills har jag alltid varit ganska nöjd, men jag har en känsla av att ninecasino skulle vilja försena det hela. Jag har stannat, annars var utbetalningen alltid den första dagen. efter att ha bekräftat det. Bekräftelsen kom dock för fem dagar sedan. Jag ber om hjälp.
Hej tack för svar. Okej, då väntar jag och tar kontakt med dig igen om det behövs.
Tack så mycket
Hej, ja, utbetalningarna kom. Jag tackar mig själv.
LG
Fantastiska nyheter, Mickstar. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
