Spelaren från Tyskland är missnöjd med uttagsprocessen. Spelaren bekräftade att problemet var löst.
Automatiskt översatt:
NineCasino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 600 €
NineCasino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag ansökte om en utbetalning den 4 december 21 som också godkändes.
Men efter 5 arbetsdagar fanns det fortfarande inga pengar på mitt konto.
Efter det vände jag mig till chatten flera gånger men tyvärr är det enda svaret "vi tar hand om det så får du ett mail" men än i dag vet jag fortfarande inte var mina pengar finns och finns kvar.
Jag skulle vara mycket tacksam för din hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Franzi3001,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Med semestern närmar sig kanske ännu längre. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster då, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Okej, tack för informationen.
Jag väntar och annars skulle jag kontakta dig igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej
Det gjordes för att ninecasino betalade ut pengarna.
Och bad om ursäkt för att det tog så lång tid.
För att något gick fel med utbetalningen.
LG
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Franzi3001. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock