Skandalöst beteende av kasinot.
Jag betalade pengarna via banköverföring. Jag vann en ganska stor summa. Jag multiplicerade det och fortsatte spela. Under tiden drog jag tillbaka för att kontrollera tillförlitligheten hos kasinot 0,001 av det vunna beloppet. Det kom in på kontot men efter mycket långa problem, verifikationer, "systemfel" och andra konstruerade problem.
Under tiden fortsatte jag att spela och blev uppmuntrad att ge ytterligare bidrag. Jag pratade med agenter i chatten som rekommenderade att jag satte in pengar via kryptovaluta och om jag vänder på dem 3x så ta ut pengar via denna betalningsmetod.
Jag gjorde detta. Jag vann mer pengar och sedan började min mardröm. Casinot har serverproblem då och då. Chattagenterna fungerar inte på internet.
Jag fick till och med anslutningsikonen via chatt att försvinna i några dagar. Irrelevant, jag fortsatte att försöka kontakta kasinot. De kom med ytterligare verifiering, bad om dokument med känsliga uppgifter. Kontoutdrag måste vara fullständiga dokument på 15-20 sidor vardera.
Jag följde allt. Jag fick till och med ett e-postmeddelande om att mitt konto var HELT VERIFIERAD.
Jag försökte ta ut pengarna - utan resultat. Försök att dra tillbaka avbröts. Gränserna överskreds inte.
Jag har kämpat för mina pengar i nästan en månad. Jag skriver frustrerad igen för att stödja i chatten.
Herr Peter skriver tillbaka till mig enligt skärmdumparna att alla mina dokument har godkänts och avbokningen av uttaget berodde bara på att gränsen överskridits och jag kan säkert ta ut mina pengar till kryptovaluta.
Så jag beställde ett uttag och efter några timmar får jag ett mail om att casinot inte växlar pengar till kryptovaluta.
Jag satte in pengarna och handlade dem enligt villkoren!!! Jag vill använda samma metod som jag satte in, för att ta ut pengar och de blockerar mig.
Efter att ha återanslutit till chatten får jag ett meddelande om att jag trots allt inte kan dra tillbaka till kryptovaluta - eftersom jag inte gör det. Ingen anledning.
Scandalous behaviour by the casino.
I paid the money via bank transfer. I won quite a large sum. I multiplied it and kept playing. In the meantime I withdrew to check the reliability of the casino 0.001 of the amount won. It came into the account but after very long problems, verifications, "system errors" and other contrived problems.
In the meantime, I continued to play and was encouraged to make further contributions. I spoke to agents in chat who recommended I deposit money via cryptocurrency and if I turn it over 3x then withdraw via this payment method.
I did this. I won more money and from then on my nightmare began. The casino has server problems every now and then. The chat agents are not working internet.
I even had the connection icon via chat disappear for a few days. Irrelevant, I continued trying to contact the casino. They came up with additional verification, asked for documents with sensitive data. Bank statements had to be full documents of 15-20 pages each.
I complied with everything. I even received an email that my account was FULLY VERIFIED.
I tried to withdraw the money - to no avail. Attempts to withdraw cancelled. Limits were not exceeded.
I have been fighting for my money for almost a month. I write frustrated again to support in chat.
Mr. Peter writes me back according to the screenshots that all my documents have been approved and the cancellation of the withdrawal was only due to exceeding the limit and I can safely withdraw my money to cryptocurrency.
So I ordered a withdrawal and after a few hours I receive an email that the casino does not exchange money into cryptocurrency.
I deposited the money and traded it according to the terms and conditions!!! I want to use the same method that I deposited, to withdraw money and they block me.
After reconnecting to chat, I receive a message that I cannot withdraw to cryptocurrency after all - because I don't. No reason.
Automatiskt översatt:
