Spelarens uttag är försenat i en vecka. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
NineCasino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 300 €
NineCasino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag är verifierad på Ninecasino och gjorde en utbetalning på 1300 euro den 6 november, historien säger också att utbetalningen är klar, bara ingenting var uppdaterat den 14 november 2021
Supporten säger att betalningsleverantören har problem.
Jag läste också att det tydligen är flera personer från Tyskland.
Jag har en känsla av att de skämtar.
Håll dig borta från det bäst
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej sebastiansehmer1,
Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare i ärendet.
Var detta din första begäran om uttag från kasinot? Är ditt konto för närvarande helt verifierat? Använde du några bonuspengar för att samla ditt nuvarande saldo?
Observera att om det är din första begäran kan det ta upp till 14 dagar innan pengarna kommer in på ditt konto efter att de har verifierats helt, så att du fortfarande är inom en bra tidsram.
Jag ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig med ditt problem.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
ja jag är helt verifierad!
Ja det skulle vara min första utbetalning, jag har redan satt in 5 gånger eller mer innan totalt 1000 euro.
Vinsten där jag vill ta ut är utan bonus.
Killar, snälla förstå mig direkt.
De har bekräftat min utbetalning och så är det i utbetalningshistoriken men min. Det skulle vara problem med betalningsleverantören och inte med dem, men på något sätt har jag fortfarande en känsla av att de skojar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej sebastiansehmer1,
Som jag nämnde tidigare skulle jag definitivt vänta de 14 arbetsdagarna, speciellt om de hävdar att det finns ett leverantörsproblem. Finns det något sätt att ångra uttaget och kanske prova en annan betalning? Meddela oss gärna om något dyker upp. Om betalningen inte kommer fram nästa vecka kommer vi att kontakta casinot, men för närvarande är de fortfarande inom en bra tidsram.
Automatiskt översatt:
