Spelarens vinster har försvunnit utan ytterligare förklaring. Spelaren skickade oss senare ett e-postmeddelande som bekräftade att problemet var löst.
Automatiskt översatt:
NineCasino - Spelarens saldo försvann.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$1 900
NineCasino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Nine casino har tagit 1900.00 från mitt konto idag stulna
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Victoria,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag ber om ursäkt, men jag förstår inte vad som händer. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt mejl, Victoria. Jag är glad att höra att problemet har lösts. Vi kommer nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
